রেফারেন্স

zs388 গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি, সেটা এখানে পরিষ্কার করে জানানো হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে কোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনার ডেটার নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব — এই পৃষ্ঠায় সব শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

তথ্য সংগ্রহডেটা ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকুকি নীতিযোগাযোগের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
zs388 zs388 গোপনীয়তা নীতি
ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

zs388 আপনার প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা আমাদের নীতিতে নেই। নিচে মূল চারটি ক্ষেত্র ব্যাখ্যা করা হলো যেখানে আমরা আপনার তথ্যের দায়িত্ব নিই।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশ থেকে লেনদেন পর্যন্ত সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে — bKash বা Nagad-এ পাঠানো তথ্য মাঝপথে কেউ দেখতে পায় না

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন কুকি আপনাকে লগইন রাখে, আর অ্যানালিটিক্স কুকি সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপ করে — মার্কেটিং কুকি আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধু Rocket, bKash, Nagad-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি — বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তার মাধ্যম

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সরাসরি ওয়ালেট-ভিত্তিক পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি। প্রতিটি অনুরোধের জবাব যথাসম্ভব দ্রুত দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের সাইটে চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দল প্রস্তুত আছে, ওয়ালেট নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করা হয়

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই হয়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন — মোবাইল নম্বর, নাম বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট এখান থেকেই সম্ভব

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে আপনাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হলো। নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য, IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন — এগুলো পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় ব্যবহৃত হয়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর জানিয়ে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে। তবে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যক্রমে কোনো সমস্যা হয় না।

স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয় — তারপর আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানালে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি তালিকা দিতে পারি, পরিচয় যাচাইয়ের পর।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

zs388 Bangladesh ওভার আন্ডার বেট ভারোত্তোলন বেট লাইভ ক্রিকেট বেট রেজিস্ট্রেশন